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【流派輪島】ご利用案内

ご注文・お問合わせ方法お買物の流れ贈答用でのお買物の仕方商品到着までの流れお支払い方法

発送・送料について|返品・交換についてポイントの詳細・確認会社概要


ご注文・お問合せ方法





お買い物の流れ

■ 商品を選んでカゴへいれましょう


■ 購入手続きへ進みましょう


■ 購入者情報を入力しましょう


■ お支払い方法を選びましょう


■ 注文内容を確認しましょう



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贈答用でのお買物の仕方

■ 商品を選んでカゴへいれましょう


■ 購入手続きへ進みましょう


■ 購入者情報を入力しましょう


■ お支払い方法を選びましょう


■ お届け先情報を入力しましょう


■ ご依頼主様名・熨斗を選びましょう


■ 注文内容を確認しましょう



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商品到着までの流れ


●ご注文後、すぐに入力いただいたEメールアドレス宛に『ご注文内容確認メール【件名:【流派輪島】ご注文有難う御座います。(ご注文番号)】』が送られます。
ご注文内容に誤りがないか今一度ご確認ください。
※メールが来ない場合は以下の点をご確認の上、メールにてご連絡下さい。
・Eメールアドレスに誤りがないか
・迷惑フォルダへ振り分けられていないか
・携帯電話の場合、受信許可の設定を忘れていないか


銀行振込(前払い)の決済につきましては入金確認後の発送となりますので御早めにご入金下さい。
ご入金の確認ができ次第、こちらより『ご入金確認メール【件名:【流派輪島】ご入金有難う御座います。】』をお送りします。


クイレジットカード(クロネコwebコレクト)のお客様は、のご注文内容を確認後、こちらより『決済手続き依頼メール【件名:クレジットカードお支払い手続き】』をお送り致します。(即日又は翌日。定休日(日祝日、夏期・冬期・GW長期休暇)はお送りできません。)
メールには、『クロネコwebコレクト』の手続き画面のURLが記載されていますので、URLをクリックして手続き画面にアクセスし、必要事項を入力してください。
クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配はありません。
クロネコwebコレクトの画面に入力されたご購入者様のクレジットカードの番号情報等は、当店に連絡されることも、当店で確認する事もできませんのでご安心下さい。


●在庫がある商品は、ご注文から2〜5営業日で発送致します。
受注生産の商品(蒔絵や沈金のある商品)は、ご注文をいただいてから加飾の仕上げをいたしますので、1〜2カ月ほどお時間を頂く場合が御座います。
在庫切れ、受注生産の商品につきましては、『商品完成予定日メール【件名:【流派輪島】商品完成予定日のお知らせ】』にて仕上がり時期をお知らせ致します。


●出荷日の当日に『配送完了メール【件名:【流派輪島】配送完了のお知らせ】』をお送りし、到着予定日、お荷物問い合せ番号等をご連絡させて頂きます。
なお配送はクロネコヤマトの宅急便にて行います。
海外や一部離島への発送は行っておりません。


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お支払いについて

■クレジットカード(準備中)


当店では、ヤマトファイナンシャル株式会社が提供するネット総合決済サービス『クロネコwebコレクト』を利用しております。
取り扱いカードは以下のとおりです。



お客様のご注文内容を確認後、こちらより『決済手続き依頼メール【件名:クレジットカードお支払い手続き】』をお送り致します。(即日又は翌日。定休日(日祝日、夏期・冬期・GW長期休暇)はお送りできません。)
メールには、『クロネコwebコレクト』の手続き画面のURLが記載されていますので、URLをクリックして手続き画面にアクセスし、必要事項を入力してください。
クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配はありません。
クロネコwebコレクトの画面に入力されたご購入者様のクレジットカードの番号情報等は、当店に連絡されることも、当店で確認する事もできませんのでご安心下さい。

「ご注文内容確認メール【件名:ご注文有難う御座います。(ご注文番号)】」・「決済手続き依頼メール【件名:クレジットカードお支払い手続き】」が届かない場合は、メールアドレスのご入力を間違えているなどの可能性がございますので、ご連絡下さい。










■ 銀行振込『前払い』


ご注文後10日以内にお支払いください。

下記の口座がご利用頂けます。

----------------------------------------------------------

【振込先】
三菱東京UFJ銀行
金沢支店
普通 0166088  カ)ハルテリベイマ ダイヒョウトリシマリヤク ヤスハラシンジ

----------------------------------------------------------

【振込先】
北國銀行
門前支店
普通 167960  カ)ハルテリベイマ ダイヒョウトリシマリヤク ヤスハラシンジ

----------------------------------------------------------



※ご注文後に届きます『ご注文内容確認メール【件名:ご注文有難う御座います。(ご注文番号)】』にてお支払総額をご確認ください。
(「ご注文内容確認メール」が届かない場合は、メールアドレスのご入力を間違えているなどの可能性がございますので、ご連絡下さい。)
※誠に申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後、商品を発送致します。
※10日以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
※ご注文者様と違う名義でご入金される場合はご入金後、その旨をご連絡下さい。





■ 代金引換


【業者】ヤマト運輸

【備考】
・ご注文後に届きます『ご注文内容確認メール【件名:ご注文有難う御座います。(ご注文番号)】』にてお支払総額をご確認ください。
(「ご注文内容確認メール」が届かない場合は、メールアドレスのご入力を間違えているなどの可能性がございますので、ご連絡下さい。)
 代引手数料は下記の表をご参照下さい。

・商品到着時に現金にてお支払い下さい。
・ご注文確認後、商品を発送致します。

代引手数料料金
1万円未満324円
 1万円 〜  3万円未満432円
 3万円 〜  10万円未満648円
10万円 〜 30万円まで1080円









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発送・送料について|返品・交換についてポイントの詳細・確認会社概要


発送・送料について

■発送について


● 銀行振込の場合

在庫がある商品につきましては、お振込確認後5営業日以内に商品をお届け致します。
在庫切れ・受注生産の商品につきましては、お振込確認後、職人に発注いたしますので、お届けまでに1〜2カ月(商品により異なる)ほどお時間を頂きます。

日時指定が可能ですので、ショッピングカート上にてご希望日時をご記入下さい。
但し、総額30万円以上の商品は、日時指定・時間指定ができません。
(システム上、注文画面では選択できますが、お受けできません。)

※営業日:日祝日、夏期・冬期・GW長期休暇を除く平日


● 代金引換の場合

在庫がある商品につきましては、ご注文後5営業日以内に商品をお届け致します。
在庫切れ・受注生産の商品につきましては、ご注文後、職人に発注いたしますので、お届けまでに1〜2カ月(商品により異なる)ほどお時間を頂きます。

※営業日:日祝日、夏期・冬期・GW長期休暇を除く平日

※一部離島を除き全国配送可能です。
※ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
※当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。


● カード決済の場合

ご注文確認後、こちらよりお送りする『決済手続き依頼メール【件名:クレジットカードお支払い手続き】』にて手続きをして頂き、こちらで確認できましたら
在庫がある商品につきましては、確認後5営業日以内に商品をお届け致します。
在庫切れ・受注生産の商品につきましては、確認後、職人に発注いたしますので、お届けまでに1〜2カ月(商品により異なる)ほどお時間を頂きます。

※営業日:日祝日、夏期・冬期・GW長期休暇を除く平日

■送料について



● \10,000 以上のお買い物については送料無料

送り先が同一住所については、お買いもの合計金額が\10,000超えた場合送料無料となります。
但し、\10,000以下の商品を何点か購入いただき、贈答用などで数か所に送付希望の場合、それぞれの送り先で商品合計が\10,000超えていない場合は送料は無料となりません。

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返品・交換について

■ 返品期限・条件


返品・交換は【未開封】【未使用】のものに限らせていただきます。
商品到着後7日以内にご返送下さい。 当方にて確認後、返品交換させていたさきます。
ただし、商品により多少写真の色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換は申し訳ありませんが、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・一度ご使用になられた商品・お客様が汚損、破損された商品
・商品到着より7日以上経過した場合
・事前に返品、交換のご連絡がない場合




■ 返品送料


お客様都合の場合はご容赦ください。不用品、誤配送の場合のみ、商品到着後7日以内に着払いにてご返品下さい。返品送料は当店が負担致します。




■ 不良品


着払いにてご返品ください。すぐに良品と交換させて頂きます。在庫状況の確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。




■ 返品時のご連絡先


株式会社ハルテリベイマ
〒987-2175
石川県輪島市門前町清水2-7 總持寺祖院内
TEL0768-42-3177 / FAX 0768−42−3178




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ポイントについて

会員登録をして頂く事で、お買い物の際ポイントをご利用頂く事ができます。
1ポイント=1円としてご利用頂けます。

>>新規会員登録はこちら

会員登録は、初回お買物時にショッピングカートのご注文完了画面の「会員登録」項目でも行えます。
登録完了後、次のお買い物からポイントの利用が可能となります。

ポイント発行ルール(規定)は以下となります。
※ポイント付与キャンペーン期間中を除く。

決済別のポイント還元率
決済方法還元率
代金引換1%
銀行振込1%
郵便振替1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)(送料・手数料は除く)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

例) 商品合計(税込)3,000円のお買上げの場合、30ポイントが発行されます。


ポイントの確認はマイページにログインしますと確認できます。

>>ポイントの確認はこちら

※電話やFAX、メールでの注文では、ポイント付与はできません。
※ポイントは使わずに貯め続けることができますが、2年間ご利用がない場合はすべて無効となりま すので、ご注意ください。
※退会時のポイント残高は、退会手続き完了と同時に無効となります。
※送料、手数料へのポイント付与はございません。




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会社概要

■事業主株式会社ハルテリベイマ
(ドイツ語の造語:故郷を愛し尊重する)
■創立2007年4月
■設立2012年4月
■代表取締役安原 信治
■所在地〒927-2175 石川県輪島市門前町清水2-7 總持寺祖院内
TEL0768-42-3177 / FAX 0768−42−3178
■WEBアドレスhttp://haltelibeima.net (制作中)
■メールアドレスoffice■ryuuha-wajima.net
※SPAMメール防止のため@を■に変更しています。
■従業員数8名


ご挨拶

安原 信治

我々は、地域経済発展を念頭に、通信販売分野を基礎とし、
今日までこの地域にある伝統工芸・食文化・産業を築き上げ、
そして守り続けてきた先人達の心を絶やすことなく、更なる発展の促進を望み、
実現するべく、地域経済と共なる成長を目指しております。
私どもの企業活動を通して、お客様をはじめ、
お取引様、地域の皆様、従業員などの各ステークホルダーに貢献し、
全員の発展の実現を経営の根源としております。
生産者・販売業者の理論に陥ることなく
お客様の声をベースに、サービスの改善を不断で進めてまいります。
まだまだ始まったばかりの企業です。
お客様、そして地域の皆様から確固たる支持と信頼を獲得できる企業になるよう、
踏み誤ることなく前進して参ります。